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自媒體電商不完全運營手冊之---規劃篇

放大字體  縮小字體 發布日期:2018-05-26  瀏覽次數:1453
核心提示:進入自媒體運營時代,很多人都擠身于“自媒體運營”之中。但對自媒體運營是什么?概念還不是很清楚。有的人,認為自媒體就是發文、發圖集、發視頻。有的人,認為有粉絲就有收益,因此,急于互粉!這樣為粉絲而粉絲,帶來的結果是什么?并不明晰。
 前言

在《基礎篇》中,我們系統的討論了自媒體運營電商的基礎準備工作,這其中包括:

基礎準備

立項準備: 確定電商定位+分析自媒體屬性;

運營準備: 用戶需求調研分析;

實操過渡: 選擇合適的電商結構;

在做完上述準備后,根據零售運營的常規,自媒體電商應該可以進入實操階段。

筆者反復斟酌, 決定針對自媒體主缺乏零售商業經驗的現狀, 將零售運營中的基礎工具單獨成文。

此文姑且命名為《規劃篇》,具體討論四個方面:

銷售管理

利潤管理

內容管理

粉絲管理

友情提醒:

相比《基礎篇》,本篇主要探討零售運營的基礎方法論,因此可能會更加枯燥,由于筆者表達能力有限,給大家造成困擾,請多諒解。

預設場景2

人物設定:

大寶:泛生活類公眾號主

小白:小編兼大寶的商業助手

場景二:

(月初)

大寶:小白,這個月我們要做三百萬。

小白:三百萬?剛開好店,有點多哎

大寶: 不怕,我們只要10%毛利,沖量沖量。

小白:明白,我們做促銷,粉絲肯定歡迎。

(月中)

大寶: 小白,怎么搞的,毛利這么低?

小白:寶姐,你不是說要沖量的么?

大寶:。。。隔壁老王毛利可是30%

小白:哦,寶姐,我知道了。

(月末)

大寶: 下半月毛利上來了,銷售這么差?

小白:寶姐你說的要提高毛利的呀?

大寶:笨死了,毛利銷售當然都要有啦

小白:。。。。下個月我一定努力

(下個月初)

大寶:粉絲說我們太貴,品質也不好

小白:寶姐,這樣的貨毛利高呀

大寶: 不要管毛利,這個月沖銷量

小白:。。。上個月也是這么說的

對于很多已經在運營電商的自媒體小伙伴來說,

這個場景是不是 有種很熟悉的感覺 ?

正如上文所言, 由于自媒體主多傾向于媒體屬性,對于零售商業知識儲備不足,

因此這些常規零售問題,很容易在自媒體電商的運營中反復出現,成為揮之不去的困擾。

這些困擾,都是有成熟的零售方法論來解決的。

本篇我們所要討論的,就是如何運用方法論解決預設場景中所出現的問題。

Part 01

銷售管理

銷售管理,是指零售商從用戶需求入手,通過其運營體系, 在最合適的時間,準備最合適的數量,按照最合適的價格向消費者提供最合適的商品, 以獲取零售利潤的經營行為。

銷售額,作為零售經營的終極目標之一,主要是通過系列性的運營工具進行有效管理和控制。

下面,我們就討論四種最基本的銷售管理工具:

商品管理

陳列管理

促銷管理

預算管理

商品管理

作為銷售管理工具,

商品管理是最基礎、也是最精細的一種。

高效區分、選擇和組合不同的商品, 是實現銷售預期至關重要的基礎:

商品分類

不連續消費: 消費周期以年計的耐用產品

半連續消費: 消費期以月計,品牌躍遷度高

連續性消費: 消費期以月計,用戶復購率高

快速消費品: 消費周期以周為計算單位

消費頻次、用戶忠誠度和可替代性,是決定商品類型的三個基本要素。

不同類型的商品,使用不同的運營策略,比如:

家居用品低頻高替代,需要不斷開發新用戶

護膚品中頻低替代性,則可以周期復購推送

陳列管理

陳列管理,是指通過商品在零售終端的展示,形成促進用戶消費的購物場景。

陳列管理,映射在自媒體電商領域,就是一個個商品專題的內容推送。 例如:

功能專題:針對特定專題,比如肌膚補水;

品牌專題:針對特定品牌,比如Lancome;

單品專題:針對特定單品,如XD Design包;

組合專題:針對商品松散組合,如日系好物;

目前自媒體選品更注重故事性和毛利率,因此單品專題的方式更為普遍,自媒體主需要足夠的篇幅以保證其內容的說服力。

從用戶消費場景考慮。 筆者建議增加多品專題(種草文)的比例,以場景化貼近粉絲的消費需求。

促銷管理

目前的自媒體電商領域,促銷方式相對單一:

單品促銷:主要針對爆款產品的價格直接體現

專題促銷:以滿減包郵等方式引導多件購買

全場大促:應對電商平臺大促如雙11、618等

做促銷的優劣勢是顯而易見的:

優勢:增強粉絲消費感受、提高銷售額

劣勢:毛利率降低、容易形成促銷依賴

目前單品為主的選品方向,決定了自媒體主要依靠其文字表現力,而不是促銷來說服消費者。

隨著行業競爭加劇、粉絲對服務質量要求的不斷提高,預計促銷在自媒體電商的應用會越來越廣泛。

通過靈活而有效的促銷管理,平衡銷售與毛利的關系,是自媒體的零售必須課之一

預算管理

預算管理,是指零售管理者對于未來階段性經營目標的分解及運營工作安排。

其中銷售額的預算管理,主要是通過協調單品管理、陳列管理和促銷管理三方面實現的。

它具備三個基本的原則:

預算原則

預算制: 事先必有預算,預算必有分解

機動制: 機動調整商品安排及促銷力度

復盤制: 定期復盤促銷效果及數據總結

預算管理是一個相對復雜的零售工具。

它通過預算制以準備相應銷售資源,通過機動制以提高市場應變性,通過復盤制以挖掘數據的價值。

這三者相互作用共同推動銷售向著預算目標推進。

小結

需要明確的是,商品管理只是一種有效的零售管理工具,并不是零售的結果。

銷售和利潤才是所有零售者所追逐的終極目標。

銷售管理,是零售者通過對管理工具的應用,實現市場份額和銷售額的最大化:

銷售管理

預算管理: 有效監控和管理零售推進過程

促銷管理: 能夠快速放大單位時間銷售額

陳列管理: 構建能夠觸發用戶購買的場景

單品管理: 以上三種零售管理工具的基礎

這些管理工具應用在自媒體電商領域,則相對要求更為精細:

商品管理

不同的商品類型,意味著不同的說服成本及消費連續性。

家居類復購率低,推新說服成本高。護膚產品復購率高,需要安排定期的復購推送。

專題管理

專題推送有利于用戶消費心理的場景化,降低說服成本過高這個行業痼疾。

作為一種隱形消費調研方式,其數據可以為單品推送的選擇提供依據。

促銷管理

行業選品方向導致促銷應用并不廣泛。

有效的促銷管理,有助于幫助提升粉絲消費滿意度、修復商業化帶來的信任度下降。

預算管理

使用單品管理和專題管理進行預算分解,根據預算進度調整促銷的力度,以平衡和協調銷售、毛利的進度,應對市場突發性競爭。

筆者理解由于資源匹配性低,銷售變數大,預算管理在零售起步階段是 最難的 。但是 一定要堅持。

只有堅持預算三大原則,才有可能驅動單品管理、專題管理、促銷管理的有效使用。

Part 02

利潤管理

作為零售前臺運營的終極目標,毛利額和銷售一樣,其最終結果主要由商品結構、現場陳列及促銷內容設計三個要素所決定。

毛利額并不能最終反映零售企業的經營質量。

只有前臺銷售毛利和后臺運營成本的的差額,即零售利潤額,才是其經營能力的真實體現。

零售利潤的控制,有四種基礎管理工具:

商品毛利

毛利結構

費用管理

利潤管理

商品毛利

個體商品的銷售結果,直接影響零售商最終的銷售額及毛利結果。

因此接受個體商品毛利率的差異,是零售運營的基礎理念之一。

毛利率差異

品類毛利率: 保質期和周轉率的不同,決定了品類平均毛利率的差異。

品牌毛利率: 品牌的市場地位,決定同一品類品牌之間存在毛利差異。

單品毛利率: 同一品牌個體商品,由于定位差異而出現毛利率的差異。

大多數零售企業都是有限品類復合經營。

自媒體電商現行的毛利一刀切策略,是根據商品毛利率的品類橫 向選擇運營策略。

其結果是放棄用戶常規性消費需求,致力于尋求用戶補充性、改良型消費,這就是家居產品多出自媒體電商爆款的真正原因。

毛利結構

由于商品銷售行為自帶毛利結果屬性,因此商品結構的復雜決定了毛利結構的復雜性。

作為復合品類零售商,進行有效的毛利結構管理是必修課。

自媒體電商

單品: 自媒體選擇一刀切毛利率標準,目的是追求最終毛利率的可控性。

專題: 推送專題的構建,需要自媒體主擁有較強的商品理解和場景搭建能力。

促銷: 促銷的運用是平衡銷售、毛利雙項達成進度的調節器

由于自媒體主大多缺乏對于零售過程的控制能力,因此為追求最大化的毛利回報,選擇一刀切的毛利率標準是可以理解的。

其最終的結果,是商品偏向于非常規性銷售單品,促銷對銷售推動能力有限,自媒體主不得不依靠單品推文的內容來打動粉絲消費者。

費用管理

自媒體電商目前營銷的應用較少,但筆者認為未來營銷尤其是促銷會逐漸常態化,因此關于零售費用管理在此一并探討一二。

費用管理存在三大原則:

費用管理

單品衡量: 涉及商品促銷,以單品盈虧點核算為基本原則

收支分離: 銷售毛利與費用管理分離,便于費用結果核算

預算控制: 根據階段性預算,做到投放控制有章可依

三大原則各有側重: 預算控制是確定費用的金額范圍,收支分離是有效實現預算控制的方法,而單品衡量則是毛利運營的精細化管理手段。

這三者的綜合應用是為后期單品毛利、品牌毛利、供應商毛利貢獻的單獨核算提供數據統計基礎,有利于經營結果的復盤及零售經營的調整。

利潤管理

利潤管理的過程,是毛利預算管理和費用預算管理的疊加結果。

利潤經營結果的優劣,反應在如下三個指標上:

利潤指標

利潤額: 零售商經營毛利減去運營費用和財務費用后的實際數字

利潤率: 零售利潤額除以銷售額的比例

利潤比: 利潤額除以毛利額的比例

實際運營過程中, 利潤額是第一考量指標,利潤率、利潤比是幫助優化運營結果的輔助性指標。

正如自媒體電商一般,在毛利率30%的背后,是利潤金額的弱不禁風。在控制促銷、利潤比奇高的背后,是用戶消費激發不足導致的購買流失。

平衡利潤指標在一個合理的區間,才能保證零售運營健康穩定的發展。

小結

零售運營的過程是銷售額與毛利率相互平衡的過程,因此這兩者在實際運營中都是動態變化的。

他們的變化不僅與零售商內部決策有關,同樣受到外界競爭環境變化的影響。

自媒體主在運營電商時,將毛利率固定在30%的做法,其根源是由于自媒體主對于自身零售運營能力的不自信,而采取的自我保護策略。

上文有提到,銷售額和毛利率都是動態變化的,當我們把毛利率固化,其導致的連鎖反應為:

連鎖反應

商品選擇空間被壓縮,大量暢銷商品被摒棄

粉絲用戶對商品的陌生降低了促銷的效果力

文案情緒強力引導成為提高轉化的唯一方法

小眾品牌單推文成為自媒體電商的主流方式

這是一個任何人都不想見到的連鎖反應,卻是一個行業的普遍事實。

我們固守著毛利率日復一日的尋找所謂的公眾號爆款,試圖最大化的兼顧毛利率和銷售額,這種經營行為是不可持續的。

本部分闡述的大部分內容,對于今天的自媒體主們并沒有太多實質性的作用。

因為簡單粗暴的毛利運營策略:

決定了銷售毛利率的單一;

決定了不需考慮毛利結構;

決定了沒有促銷投放計劃;

決定了無需關注費用管理;

決定了簡單方式利潤管理;

回到《基礎篇》的第一個話題:電商定位。如果我們將自媒體電商定義為粉絲收割,那么這種做法無可厚非。

如果不是,試問我們作為一個粉絲,作為一個普通消費者,是否愿意去接受這樣的商品銷售方式?

己所不欲勿施于人。

每一個粉絲的價值都值得被珍惜。

Part 03

內容管理

傳統電商是以廣告位+商品詳情頁的方式展現商品。為縮短用戶決策時間,促銷是其最有效的方法。

商品的內容展示,是自媒體電商的特殊表現方式,通過對于商品功能點的呈現,引導用戶快速決策。

差別

傳統電商,是消費者在做選擇題;

內容電商,是讓消費者做判斷題;

自媒體電商的內容管理,具體包括如下四個方面:

推送管理

標題管理

內容管理

情緒管理

推送管理

推送管理,是自媒體電商內容管理中最基礎的部分。其主要有三個方面:

推送管理

推送頻次: 每周推送幾次,每次推送幾條?

推送位置: 推送位置在推文列表什么位置?

推送目標: 上述規劃的目的是為實現什么?

通常,大家比較關心推送頻次和推送位置,因為二者直接關系到到每次推送的收益如何。

筆者認為 目標管理是自媒體電商推送管理的基礎 。

從行業現狀分析,在自媒體情感消費場景下,引導粉絲接受并習慣內容電商消費方式,是自媒體電商內容推送的第一優先級目標。

標題管理

與常規的理解不同,標題黨在自媒體電商中,更多的是一個褒義詞,甚至代表一種商業上的進步。

陳列差別

傳統電商: 以商品屬性瀑布流展示,屬于典型的商品供給導向。

內容電商: 以商品賣點內容化呈現,屬于典型的用戶需求導向

從標題管理的角度對比:

傳統電商:Swisse奶薊草提取片100粒裝

內容電商:澳洲神藥,男人喝酒多不傷肝。

作為一個普通消費者,

我們是否對于這樣的差別感同身受呢?

自媒體電商標題管理,要求自媒體主們精心選擇商品賣點,以盡量貼近其粉絲的消費需求。

內容管理

在自媒體電商轉化路徑中, 內容轉化部分是最關鍵、最容易造成粉絲購買流失的環節 。

在此,筆者有幾點經驗與大家分享:

技巧分享

文章不宜過長,圖文閱讀感更好

話題鋪墊不宜過長,1/4-1/3為宜

賣點不宜過多,有針對性2-3點足矣

描述消費場景為主,規避賣點羅列

文末價格比較或促銷可以推動轉化

根據筆者的經驗,一旦用戶通過閱讀原文進入商品下單頁,其訂單轉化維持在85-90%之間。

因此最終閱訂率(閱讀-訂單數轉化率)的高低,文案內容轉化環節是決定性因素之一。

情緒管理

自媒體主處于追求單次推送的收益,或多或少存在標題/文案內容情緒管理的不合理,諸如好用到哭甚至更加激烈的用詞屢見不鮮。

由于商品熟知度低、促銷作用有限,自媒體主唯有通過標題吸引、文案情緒的強刺激,才有可能推動用戶在1-2分鐘決策周期內完成購買。

從用戶消費決策過程分析,售后行為是其最后一環,也是大家通常忽略的一環。

自媒體通過情緒強刺激實現的銷售,很容易造成用戶消費后不同程度的后悔。

這種自我抱怨的情緒,大部分用戶通常都會轉嫁到自媒體對于商品的強力推薦上。

盡管少有同行關注情緒管理,但筆者認為單獨討論很有必要。

自媒體電商文案的情緒表達必須適度,唯有精準的粉絲需求把握才是正途。

小結

自媒體電商,是以商品內容呈現方式的特殊零售模式。 其精準的粉絲用戶轉化是其與傳統電商抗衡的利器。

自媒體電商內容管理主要分為四個部分:

推送管理

推送管理的目標是形成用戶習慣,引導用戶從情感消費場景向實物消費場景過渡。

筆者建議,推送管理需要形成固定時間、固定位置、固定引導的模式

標題管理

自媒體電商文案標題需要更清晰直白的針對粉絲用戶的消費需求,縮短粉絲理解時間

筆者建議,標題應當從消費者的角度陳述使用商品的利益所得

內容管理

文案內容直接決定最終閱訂率。通過圖片、視頻將消費場景化是最佳的路徑。

筆者建議,文章可讀性強、賣點針對粉絲需求是最基本的點。

情緒管理

通過情緒強刺激的電商推送都是對粉絲極大的消耗。自媒體主必須關注粉絲的售后行為

筆者建議,用有針對性的場景化描述才是長久的方式

毫不客氣的說,目前自媒體內容管理上存在的問題,與自媒體依賴供應商提供文案、供應鏈審查能力不足有著直接的關系。

諸如2017的假助農事件,就是典型的代表。

商家依靠一篇煽情的強情緒刺激文章打動了很多大號和粉絲。文案曝光后,粉絲的不悅和抱怨,則由自媒體主默默承受,而不是獲利頗豐的商家。

在如今混亂的自媒體供應鏈市場,相信這不會是最后一次類似事件。

自媒體電商市場健康穩定的發展,需要自覺自律的供應商和拋開依賴的自媒體共同推動。

Part 04

粉絲管理

從運營場景上看:

銷售、毛利管理是處于最后端的零售運營部分

內容管理是鏈接用戶與運營,實現轉化的橋梁

粉絲管理是直面用戶需求的銷售轉化管理過程

在現有自媒體環境下,粉絲置身情感消費場景中,與自媒體主之間是弱關系。

由于電商場景是實實在在的物質消費場景,這就要求自媒體主改變以往粉絲管理方式,對粉絲做分層級精細化管理:

70-80%基數粉絲

10-20%目標用戶

3-5%忠實粉

1%真愛粉

70-80%基數粉絲

由于自媒體生產的大多為免費泛生活類內容,粉絲消費層級很難通過內容進行有效的區分。

因此對于自媒體電商而言,70-80%以上的粉絲僅僅作為內容環境的支撐和電商用戶的儲備,很難實現短期的銷售轉化。

很多自媒體主對于運營電商掉粉感到十分憂慮。

事實上每一種商業變現行為都會導致部分粉絲取關。這與變現方式是否為電商并沒有必然的聯系。

基數粉絲的維護需要關注兩個基本點

不要推薦諸如黑五類的商品,讓用戶反感。

文案內容相對柔化,盡量規避公關稿模式

粉絲二次篩選是自媒體商業化不可避免的過程。

10-20%目標用戶

客觀的說, 自媒體電商對于普通消費者而言,依然是一個新鮮事物,敢于嘗鮮的人畢竟少數。

因此自媒體主初期運營電商時,將目標用戶群體鎖定在粉絲總數的10-20%,是相對理性的做法。

請大家關注,這部分用戶僅僅是消費能力適合,且可能具有購買動機的粉絲用戶,其銷售動力的激發依然需要依靠商品、促銷和內容來實現。

筆者建議對于目標用戶的運營:

商品以普適性需求為主,個性化需求為輔

文案保持調性,盡量維護目標用戶的關注

找到電商用戶的Mr.RIght并不容易,通過商品品類、價格段的多輪測試才是王道。

3-5%忠實粉

在《生活美學電商是不是偽命題?》中,筆者曾經公布過一個自用預估自媒體電商規模的小公式:

個體自媒體電商規模=粉絲數*5%*1000元

只要擁有5%的忠實粉絲,一年消費6-10次(大約1000元),足以支撐起自媒體電商銷售的80% 。

對于忠實粉,筆者只有一個建議:社群運營!

通過社群縮短忠實粉與自媒體主的距離,讓他們感受到號主大人的溫暖。

便于發起試用活動和優惠券激勵,當然最重要的是及時提醒他們新商品的推送

自媒體的內容生產特性,為吸引一部分有相同特質的忠實用戶提供了基礎。

1%真愛粉

這是一種世界級珍稀動物,典型的可遇不可求。

我一個朋友就是一條電商的真愛粉。他的愛好之一就是打開公眾號,從上到下把最近的推送全部看一遍,然后這個、這個、這個……都買了。

由于大部分自媒體與粉絲之間僅僅通過內容做連接,基于這種弱關系很難形成一定規模的真愛粉。 像我朋友這樣的真愛粉實屬難能可貴。

以母嬰為代表的垂直自媒體大多關注社群的日常運營,因此切入電商時,相對緊密的粉絲關系對于銷售的推動是巨大的。

這就是母嬰類自媒體電商迅速崛起的根本性原因。

小結

以上粉絲的比例只是行業的一個概況,比例其實并不重要,重要的是我們對于粉絲的管理方法必須發生改變。

粉絲

任何一種商業變現行為都會掉粉。

自媒體主在切入電商運營時要有心理準備。

對于商品的優選及內容文案的柔化是保持粉絲穩定的基礎手段

用戶

用戶對于接受自媒體電商,需要一個過程。

推普適性商品是贏得用戶信賴的最佳方式。

文章內容盡可能貼近主體調性,保持目標群體的適應度。

忠實粉

這是支撐自媒體電商銷售的主力群體

運營社群可以 縮短 自媒體主與忠實粉的距離

牢記28定律,花80%的運營精力來維護5%的忠實粉絲

真愛粉

真愛粉是忠實粉中的領導者

建議吸納真愛粉作為社群運營的合作伙伴

參與感對于真愛粉來說,可能比價格優惠更能夠吸引他們

筆者一貫主張電商用戶三級管理方式,即:

頭部:社群用戶,以真愛粉帶動忠實粉絲,作為電商的運營輔助和消費主力

腰部:目標用戶,以普適性+新奇性商品盡可能吸引和激發目標用戶的熱情

基底:廣義粉絲,這部分人群的消費習慣需要市場的成熟來引導和培養

從頭部--腰部---基底的類三角形架構,形成了消費主力---消費基數---儲備用戶三層用戶細分類別。

自媒體電商是典型的社群商業形式,粉絲不等于用戶,用戶的分層管理可以幫助自媒體主更有效的推動電商銷售業績

總結

1、

正如預設場景中所描述的那樣,這是真實每個月、甚至每天都在發生的場景。

我們周而復始的在銷售額、毛利率之間反復糾結,試圖去同時獵取銷售額和毛利率的最大值。

這種愿景是每個零售商都夢寐以求的,但它只是一個理想化的存在。

零售商在滿足用戶的消費需求中,既有個體化小眾需求,又包括大眾化的普適需求。

這就要求自媒體主在運營電商時,必須在毛利率和銷售額之間做出一個選擇。

從目前現狀看來,大家選擇的是高毛利小眾需求。

2、

之所以將本篇取名為規劃篇,而不是工具篇。

因為筆者認為,自媒體電商目前最大的問題不在零售工具的應用,而在于缺乏良好的業務規劃能力。

古人云:凡事預則立不預則廢。只有做出規劃有章可依,才能總結復盤修正改進。

Amazon、Walmart30+%的毛利率也不是一天做到的,零售經營結果是一個長期螺旋式的優化過程。

什么樣的運營路徑規劃開局最合適? 筆者建議:

規劃開局

推送: 定時定期定點推送

選品: 7分普適3分小眾,3分促銷7分常規

銷售: 以培養消費習慣為第一優先級

毛利: 浮動毛利率管理,20%左右為宜

促銷: 促銷投入預算制,配合內容轉化能力

內容: 情緒管理適度,盡量貼近消費需求

粉絲: 粉絲分層管理,重點運營粉絲社群

3、

現在自媒體電商面臨的很多問題,其根源來自于商品毛利率的固化。

商品毛利率的固化決定了商品選擇的狹窄小眾

商品選擇面的狹窄小眾決定了促銷的弱作用,

促銷弱作用決定了轉化依靠文案內容強刺激,

文案內容強刺激決定了單品推送的流行。

唯有打破商品毛利率固化,采用浮動毛利率,才能活用促銷和文案的綜合力量,擴大商品選擇范圍,減少電商對于文案和爆款單品的依賴。

4、

為什么我們不愿意打破毛利率固化?分析其深層次原因,在于自媒體主對于電商的定位。

如果是僅僅作為廣告的變種CPS,那么這種毛利率固化筆者是可以理解的。

如果電商單獨作為一個營收結構來源,則這種方式顯然是不合時宜的。

自媒體電商現有流行商品以家居用品為主,復購率幾乎為0,這種消費的不連續性加重了整個行業對于自媒體電商廣告屬性的判斷。

筆者相信, 隨著運營類目的橫向擴展,自媒體電商一定會呈現品類復合化、毛利浮動制的趨勢。

5、

最后重點談一下預算管理。

預算管理的核心目的是明確階段性的經營目標,比如提升銷售額、優化毛利率、提高粉絲活躍度、擴大電商用戶參與人數等等。

預算管理是零售運營的基礎,也就是本文反復說到的規劃。用規劃指導每一步運營動作的執行。

也許會有人說,扯這么多有什么用,自媒體主們又不要做零售。有的賺就做一單,不高興做就算了。

如果您也同意這一點,筆者在此做兩個2018年自媒體的預判

2018年自媒體廣告進入腰部窒息期,只有極少數頭部KOL可以在廣告中游刃有余

2018年自媒體將批量進入電商市場,規范化電商運營會逐漸成為市場的主流。

具體結果2018年末,我們拭目以待。

 

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